一、换卡业务办理条件
办理上海移动SIM卡换卡业务需满足以下要求：
- 携带本人有效身份证原件
- 卡片处于正常服务状态（非停机/挂失）
- 非合约期内的特殊套餐需提前确认协议条款
二、线下办理点查询方式
可通过以下途径查询支持换卡服务的营业厅：
- 拨打10086客服热线，通过语音导航转接人工服务查询
- 访问中国移动APP「服务大厅」模块，使用网点查询功能
- 发送短信「SQXZ#姓名#证件号」至10086获取授权码及推荐网点
三、推荐营业厅清单
2025年可办理换卡业务的部分服务网点：
- 静安区万航渡路旗舰店（每日9:00-18:00）
- 徐汇区桂林路385-2号综合服务厅
- 黄浦区柳林路158号智慧营业厅
- 浦东新区张江科学城移动服务中心
四、线上办理渠道
无法前往线下网点的用户可通过以下方式办理：
- 中国移动APP「异地补换卡」服务通道
- 微信小程序「中国移动10086+」在线申请
- 官方网站「自助服务」版块提交申请
上海移动用户可通过线上线下多种渠道办理SIM卡更换业务，建议优先选择官方APP或大型综合营业厅办理。办理前需确认账户状态及所需材料，授权码有效期为60分钟需及时使用。
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