安装前准备
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费账单（水电燃气任选其一）
安装流程说明
广电宽带标准安装流程：
- 通过官网或营业厅提交申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 签订服务协议并缴费
- 预约具体安装时间
- 完成设备安装调试
费用查询方式
用户可通过以下途径查询费用：
- 广电官网「自助服务」专区
- 微信公众号在线客服
- 拨打服务热线96655
- 营业厅现场咨询
费用明细说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 保持安装区域环境整洁
- 提前确认室内布线需求
- 保留缴费凭证及协议副本
通过线上与线下相结合的查询方式，用户可以便捷获取广电宽带的最新资费信息。建议提前预约并准备好相关材料以缩短安装周期，具体费用标准以官网公示为准。
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