套餐内容说明
- 30分钟国内主叫通话
- 100MB国内通用流量
该套餐无合约期限制，次月生效后自动续约。
办理前置条件
需同时满足以下所有要求：
- 号码处于正常状态且无欠费
- 未绑定宽带/副卡/亲情号等融合业务
- 未提交携号转网申请
- 当前套餐合约已到期
- 非特殊号码（如靓号）
线上办理步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录后点击右上角客服图标
- 发送关键词”人工客服”触发转接
- 明确表述”办理8元保号套餐”
- 根据提示完成身份验证
- 收到业务受理短信即生效
线下办理方式
实体营业厅办理注意事项：
- 需携带身份证原件及服务密码
- 优先选择自营营业厅办理
- 部分合作网点可能拒绝受理
- 可要求打印业务受理单
常见问题处理
- 首次被拒：要求客服上报工单
- 二次被拒：声明工信部相关规定
- 三次被拒：通过12300官网提交投诉
注意事项
套餐变更需在每月最后一天18:00前完成申请，新套餐次月生效。变更后原套餐剩余流量、通话时长将清零，建议在套餐周期末期办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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