退订前的准备
办理移动宽带退订前，请确认以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 近期缴费凭证或合同编号
线上办理流程
通过官方渠道在线退订的操作步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「宽带退订」服务
- 填写设备归还信息
线下营业厅办理
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件+复印件 |
| 终端设备 | 完整包装及配件 |
注意事项
退订时需特别注意：
- 提前30天申请退订
- 结清所有未付账单
- 保留退订回执单
通过线上或线下渠道均可完成宽带退订，建议提前备份网络设置并确认违约金条款。办理完成后请索取退订凭证以备查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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