一、上海移动保号套餐概述
上海移动保号套餐是为需要保留号码但降低消费的用户设计的低资费套餐，包含基础通信功能。该套餐月租仅8元，支持免费接听电话和接收短信，适用于需要长期保留号码但使用频率较低的场景。
二、8元保号套餐资费详情
套餐分为两种类型，用户可根据需求选择：
- 语音版：8元/月，包含30分钟国内通话
- 流量版：8元/月，包含100MB国内流量（可结转至次月）
超出套餐内容后，语音按0.19元/分钟计费，流量按0.29元/MB计费。
三、办理条件与限制
需满足以下条件方可办理：
- 号码状态正常（无欠费或黑名单）
- 未办理携号转网申请
- 无未生效的合约套餐
- 未绑定宽带、副卡等附加业务
- 非特殊号码（如靓号需另行协商）
四、线上办理方式
通过中国移动APP办理流程：
- 登录APP后点击「我的」-「在线客服」
- 发送「人工」触发人工服务
- 明确要求办理「8元自由选套餐」
- 根据客服指引完成身份验证
若遇系统限制，可多次发送「人工」触发人工服务。
五、线下办理方式
线下营业厅办理注意事项：
- 携带身份证原件至移动自营营业厅
- 现场签署《套餐变更协议》
- 若遇拒绝办理，可引用工信部规定要求升级处理
六、常见问题解答
Q1: 套餐何时生效？
套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费。
Q2: 为何无法办理该套餐？
可能因号码绑定宽带、存在未到期合约或属于特殊号码段，需先解除限制。
Q3: 国际漫游是否可用？
套餐仅限国内使用，国际漫游需另行开通并单独计费。
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