一、安装时间预估
用户提交申请后，联通通常会在1-3个工作日内安排工作人员联系确认具体安装时间。城市区域一般可实现次日安装，偏远地区可能延长至5个工作日。
二、线上申请流程
- 登录联通官网或APP选择宽带套餐
- 填写地址信息并完成实名认证
- 提交身份证照片及房产证明
- 支付首期费用完成订单
三、安装准备事项
- 确保安装地址已有光纤入户接口
- 准备户主身份证原件及复印件
- 清理设备安装区域（建议预留1平方米空间）
四、上门安装步骤
工程师上门后将依次执行以下操作：
- 现场核对用户证件及安装地址
- 测试信号强度并确定光猫位置
- 完成光纤熔接与设备调试
- 指导用户连接WiFi及测试网速
五、安装后注意事项
建议用户保留好安装工单，如遇网络故障可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅提交工单
- 联系片区维护专员微信
联通宽带通过标准化服务流程保障安装效率，用户通过提前准备材料、保持通讯畅通，可最大限度缩短安装周期。特殊时期建议优先选择线上渠道办理业务。
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