一、联通宽带申请流程概览
用户提交申请后，联通客服将在1个工作日内电话确认信息。申请流程分为以下步骤：
- 在线或线下提交申请材料
- 系统审核用户资质（约2小时）
- 分配就近安装团队
二、安装完成时间影响因素
常规情况下，城市区域安装周期为1-3个工作日，具体取决于：
- 用户所在区域网络覆盖情况
- 线路资源是否需扩容
- 选择宽带类型（光纤/ADSL）
三、如何查询安装进度
可通过以下方式实时跟踪：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通APP查看工单状态
- 接收短信通知推送
四、加急安装服务说明
支付额外费用可升级为24小时极速安装，需满足：
- 所在楼宇已有联通主干线路
- 工作日下午3点前申请
多数用户可在申请后72小时内完成安装，偏远地区可能延长至5个工作日。建议提前确认地址资源覆盖情况，选择合适时段预约安装。
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