资料填写错误
申请人常因以下细节导致表单被驳回：
- 姓名与身份证不一致
- 联系方式包含非数字字符
- 地址未精确到门牌号
地址不支持覆盖
若页面提示”地址不可用”，可能存在以下情况：
- 查询所在区域是否在联通服务范围
- 确认楼宇是否完成光纤改造
- 联系客服核实线路负载状态
系统审核延迟
高峰期可能出现审核队列积压，建议：
- 避开月末/节假日提交申请
- 等待24小时后刷新进度
套餐冲突限制
现存合约可能影响新业务办理：
- 手机套餐包含宽带服务
- 未到期的融合套餐
- 企业用户特殊协议
身份证核验失败
证件审核失败的常见原因：
- 照片模糊导致信息识别错误
- 证件临近有效期（不足3个月）
- 公安系统信息未同步更新
总结建议
申请前可通过联通官网「覆盖查询」工具预检地址，仔细核对证件信息，如遇系统问题建议错峰重试。多次失败时拨打10010转人工客服获取详细错误代码解析。
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