一、查询方式概览
- 电信官方网站自助查询
- 电信营业厅手机APP
- 客服热线人工服务
- 线下营业厅现场咨询
二、官网在线查询
访问肃宁电信官网（www.suning.telecom.cn），登录个人账户后：
- 点击「我的套餐」导航栏
- 选择「流量卡管理」选项
- 查看「当前套餐详情」模块
三、手机APP查询
推荐下载安装「中国电信」官方APP：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开APP并登录 |
| 2 | 进入「服务」页面 |
| 3 | 选择「套餐余量」查询 |
四、人工客服查询
拨打24小时客服热线10000号，根据语音提示：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「3」进入套餐查询
- 按「0」转接人工客服
五、注意事项
查询时需提前准备以下信息：
- 手机号码及服务密码
- 身份证件后六位
- 当前套餐生效日期
通过手机APP查询是当前最便捷的方式，实时数据更新快且支持套餐对比功能。建议用户优先使用官方APP进行资费管理，遇到复杂问题可结合在线客服获得专业解答。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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