一、联通宽带申请电话
中国联通全国统一客服热线为10010,拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可咨询申请流程、资费套餐及预约安装服务。
二、在线查询宽带服务
通过以下渠道可自助查询宽带信息:
- 登录中国联通网上营业厅(www.10010.com),进入“宽带专区”查询覆盖范围;
- 使用中国联通APP,在“服务-宽带”页面输入地址验证可办理套餐;
- 关注微信公众号“中国联通微厅”,发送“宽带查询”获取实时信息。
三、线下办理方式
携带身份证至就近联通营业厅办理,步骤如下:
- 通过官网或APP“附近营业厅”功能查询地址;
- 现场选择套餐并签署服务协议;
- 等待48小时内工作人员上门安装。
四、常见问题解答
Q:如何查询宽带安装进度?
A:拨打10010转人工服务或登录APP“订单中心”查看。
Q:套餐资费是否包含设备费用?
A:部分套餐赠送光猫及路由器,具体以办理时协议为准。
通过电话、线上平台或线下营业厅均可快速完成联通宽带申请与查询,建议优先使用数字化渠道获取实时信息。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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