一、报装流程简化的核心措施
东莞移动通过数字化改造实现了三大优化：线上实名认证自动核验、套餐智能推荐系统、安装工单实时追踪功能。用户只需完成身份验证后，系统自动匹配合适带宽方案。
二、线上办理步骤详解
- 登录广东移动APP选择宽带专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 上传身份证正反面照片
- 选择合约期和增值服务
- 电子签名确认协议
三、套餐费用标准说明
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元/月 |
| 智慧家庭版 | 500M | 108元/月 |
| 千兆极速版 | 1000M | 158元/月 |
四、线下服务网点支持
全市32个营业厅配备自助服务终端，支持刷脸办理业务。特殊需求用户可预约工程师上门勘测，新装用户享首月免费体验权益。
五、常见问题解答
- 合约期内迁移地址免费办理
- 光猫设备押金已全面取消
- 安装费包含首次调试服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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