当前服务状态
根据中国电信肇庆分公司最新公告，现有流量卡仍可正常使用。网络维护团队每日进行三次基站巡检，保障服务稳定性。
用户可通过以下方式验证服务状态：
- 拨打10000客服热线
- 登录电信营业厅APP
- 查询短信发送CXLL至10001
覆盖区域查询
肇庆电信4G/5G网络已实现全市95%区域覆盖，重点保障区域包括：
- 端州区核心商圈
- 鼎湖山旅游景区
- 高新区工业园
常见问题处理
近期用户反映的主要问题及解决方案：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 信号不稳定 | 重启设备或联系基站优化 |
| 流量超额 | 办理加油包或升级套餐 |
套餐调整说明
2023年12月起实施新资费标准：
- 基础套餐包含10GB流量
- 夜间流量时段延长至00:00-8:00
- 新增5G极速服务选项
用户反馈汇总
根据500份抽样调查显示：
- 89%用户表示网络质量稳定
- 7%反映景区信号较弱
- 4%存在资费疑问
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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