申请条件与准备材料
上海移动宽带服务面向实名认证用户开放申请，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 上海市有效居住证明（房产证/租房合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
- 安装地址门牌号详细信息
线上办理流程
- 登录上海移动掌上营业厅APP
- 选择「家庭业务」-「宽带新装」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 等待工程师上门安装
线下营业厅办理
全市200+营业网点支持办理，推荐携带材料至旗舰营业厅享受专属服务。工作时间内提交申请后，通常48小时内完成安装。
主流资费套餐
- 5G融合套餐：300M宽带+30GB流量 ￥129/月
- 极速家庭套餐：1000M宽带+IPTV ￥199/月
- 企业专线套餐：500M对称宽带 ￥599/月
常见问题解答
- 安装调试费：新用户首年免收
- 合约期限：最低12个月起
- 移机服务：每年可免费申请1次
通过线上线下多种渠道均可便捷办理上海移动宽带，用户可根据实际需求选择不同速率套餐。建议办理前通过官方渠道确认地址覆盖情况，并注意保留业务受理单作为凭证。
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