停机政策概述
根据国家广播电视总局规定,用户号码停机分为主动申请停机与欠费自动停机两类。主动停机需通过官方渠道办理,欠费停机将自欠费日起保留30天服务期。
停机申请流程
用户可通过以下步骤办理停机:
- 登录广电营业厅官网或APP
- 进入”服务管理”选择”停机保号”
- 验证身份信息并提交申请
费用与期限说明
停机类型 | 月费 | 最长时限 |
---|---|---|
主动停机 | 5元 | 6个月 |
欠费停机 | 10元 | 3个月 |
复机操作指南
恢复号码服务需完成:
- 结清所有欠费款项
- 通过实名认证验证
- 支付复机手续费(15元)
常见问题解答
停机期间注意事项:
- 无法接收任何广播电视信号
- 关联付费业务继续计费
- 到期未复机将自动销号
本指南详细说明了广电号码停复机的完整流程与政策要求,建议用户根据实际需求选择停机类型,并严格遵守规定时限办理相关业务,避免造成号码资源损失。
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