一、办理方式与渠道
云南联通宽带支持线上与线下两种办理方式：
- 线上渠道：通过联通官网、手机APP或微信公众号提交申请
- 线下渠道：前往营业厅办理，或拨打10010客服热线预约
二、所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡或现金
三、资费项目详解
费用包含以下主要项目：
- 基础安装费：200元（部分地区可减免）
- 月租套餐费：根据选择带宽不同，50-300元/月
- 光猫押金：100元（退网时返还）
- 增值服务费：可选IPTV、云存储等附加服务
四、办理流程步骤
- 选择适合的宽带套餐
- 提交实名认证资料
- 预约安装时间
- 工程师上门安装调试
- 签订服务协议
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常申请后48小时内完成安装，偏远地区可能延长。
Q：能否迁移宽带地址？
支持免费迁移服务，需提前3个工作日申请。
云南联通宽带提供多样化的办理渠道和灵活的资费方案，用户可根据实际需求选择适合的套餐。建议办理前通过官方渠道确认最新优惠政策，并保留好相关票据凭证。
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