在线服务查询
登录联通官网（www.10010.com），在个人中心找到「我的套餐」模块：
- 输入手机号码完成登录
- 选择「宽带电视服务」分类
- 点击「费用详情」查看账单
手机APP查询
通过中国联通APP查询的具体步骤：
- 打开APP首页点击「服务」
- 选择「查询」-「基础业务查询」
- 进入「套餐余量」查看详细信息
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按2号键选择宽带服务
- 按3号键查询套餐费用
- 人工客服可协助调取账单
营业厅查询
携带身份证件前往营业厅，通过自助终端或人工柜台：
- 自助终端打印完整账单
- 柜台提供费用明细解释
- 可申请纸质版费用清单
费用明细说明
套餐费用通常包含以下项目：
- 基础宽带费用
- 电视服务附加费
- 设备租赁费用（可选）
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