一、保号套餐申请流程
申请上海移动宽带保号套餐可通过以下步骤完成：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「套餐变更」-「保号套餐」选项
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待客服48小时内回电确认
二、资费内容说明
当前保号套餐包含以下服务：
- 月租费：10元/月
- 基础宽带速率：10Mbps
- 保留原宽带账号权益
- 赠送来电显示功能
三、注意事项
办理时需注意：
- 需合约期满后方可申请
- 保号期间暂停增值服务
- 恢复原套餐需支付手续费
四、常见问题解答
Q：保号期间能否暂停宽带？
A：支持最长3个月宽带休眠服务。
Q：如何查询剩余合约期？
A：发送短信「DQY」至10086查询。
上海移动宽带保号套餐为短期停用用户提供经济解决方案，建议根据实际需求选择办理时段，并提前了解套餐变更规则。
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