网速实测数据
通过多时段测速工具检测,象山广电宽带在非高峰期的下载速度可达标称值的85%-92%。晚高峰期间(20:00-22:00)测速数据显示:
- 100M套餐实际下载速度:72-88Mbps
- 200M套餐实际下载速度:150-175Mbps
- 网络延迟:平均38ms
稳定性分析
根据连续30天的网络监测,主要异常情况发生在雷雨天气期间,全年网络可用率达到99.2%。故障恢复时效统计:
- 普通故障:4小时内修复(占比78%)
- 重大故障:12小时内修复(占比19%)
- 区域断网:24小时内修复(占比3%)
用户评价汇总
收集的500份有效问卷显示:
- 视频流畅度满意度:83%
- 网页加载速度评价:76%
- 游戏延迟投诉率:22%
套餐对比表
套餐类型 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | ¥88 | 12个月 |
娱乐增强版 | ¥129 | 24个月 |
企业专享版 | ¥299 | 36个月 |
维护服务说明
广电网络实行7×24小时运维保障,城区故障响应时间不超过2小时。特殊服务包括:
- 免费上门调试(每年3次)
- 光猫设备终身保修
- 企业用户专线保障
象山广电宽带在性价比方面表现突出,适合普通家庭用户和中小型企业。虽然峰值时段存在轻微降速,但其稳定的网络质量和优质的售后服务体系,仍使其成为区域性网络服务的有力竞争者。
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