更新前的准备
在开始系统更新前，请确保：
- 电视已连接稳定的宽带网络
- 设备电源保持接通状态
- 存储空间剩余2GB以上
手动更新步骤
- 打开电视进入主界面
- 选择「系统设置」-「软件更新」
- 点击「立即检测」按钮
- 下载完成后选择「立即安装」
- 等待进度条完成并重启设备
自动更新设置
在系统设置中开启「自动更新」功能后：
- 设备将在凌晨自动下载更新包
- 开机时提示安装新版本
- 支持设置每周维护时段
常见问题处理
若更新过程中出现异常：
- 检查网络连接状态
- 尝试重启光猫和电视机
- 清除系统缓存后重试
- 恢复出厂设置（慎用）
联系客服支持
通过以下方式获取帮助：
- 拨打10010转人工服务
- 登录联通网上营业厅在线咨询
- 使用「中国联通」APP报修
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