一、个人用户报装材料
个人用户申请东莞移动宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件（正反面）
- 房产证明或租赁合同（若为租户需提供）
- 近期缴费账单（水电燃气任一即可）
- 手机号码（需为本人实名认证）
二、企业用户报装材料
企业用户需额外补充以下材料：
- 营业执照副本复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时需提供）
三、线上办理流程
通过移动官方APP或微信小程序办理：
- 登录账号并选择「宽带报装」服务
- 填写地址信息并上传材料扫描件
- 选择套餐后提交申请
四、线下办理方式
可前往东莞移动营业厅办理：
- 携带所有材料原件及复印件
- 现场签署服务协议
- 领取光猫设备（部分套餐免费提供）
五、安装注意事项
安装前需确认：
- 房屋已预埋光纤线路（老旧小区需提前预约勘测）
- 安装时段需有成年人在场
- 保留装机人员联系方式以便售后
准备齐全材料并选择合适的办理方式，可大幅缩短东莞移动宽带安装周期。建议提前确认地址覆盖情况，若有特殊需求可致电10086客服咨询。
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