一、安装前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带业务办理凭证
- 电视机及HDMI接口检查
- 家庭网络环境确认（建议预留路由器附近空间）
二、预约安装服务
通过以下步骤完成预约：
- 登录联通营业厅APP或拨打10010客服热线
- 选择“宽带电视安装”服务类型
- 确认安装地址与上门时间（通常为48小时内）
三、设备连接与调试
工程师上门后将执行以下操作：
- 光纤调制解调器与机顶盒物理连接
- 配置网络参数并激活账号
- 电视信号源切换至HDMI输入模式
- 测试直播、点播功能完整性
四、验收与使用指导
用户需现场确认：
- 电视频道播放流畅度
- 遥控器功能响应正常
- 回看、时移等增值服务可用性
五、注意事项与售后
安装完成后请注意：
- 保留设备保修卡及安装单据
- 避免自行拆卸机顶盒设备
- 故障报修可通过APP在线提交
联通宽带电视安装流程涵盖预约、部署、调试全环节，用户仅需配合基础准备，专业工程师团队将确保设备高效运行。建议定期检查网络连接状态，及时更新系统以获得最佳观影体验。
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