一、确认套餐包含流量服务
在SIM卡激活后,请通过以下方式确认套餐内容:
- 发送短信
CXYL
至10001查询剩余流量 - 登录中国电信APP查看套餐详情
- 拨打客服热线10000转人工服务确认
二、登录电信服务平台
通过官方渠道登录账号进行服务管理:
- 手机端:下载”中国电信”APP并使用手机号登录
- 网页端:访问189.cn官网登录个人中心
- 微信公众号:关注”中国电信”公众号并绑定账号
三、开启移动数据功能
在设备设置中完成以下操作:
- 进入手机「设置」-「移动网络」
- 启用「移动数据」开关
- 在APN设置中选择CTNET接入点
四、设置流量套餐优先级
通过电信APP优化流量使用:
- 在「流量管家」中设置套餐使用顺序
- 开启流量不足自动提醒功能
- 绑定微信接收实时用量通知
五、常见问题解决方法
遇到无法使用流量时请检查:
- 确认账户余额未欠费
- 检查手机是否启用飞行模式
- 尝试重启设备或重新插拔SIM卡
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