一、官方客服热线查询
贵州安顺广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线96335，根据语音提示选择“投诉建议”选项，或转接人工服务获取帮助。
二、广电官方网站查询
访问贵州广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页“客户服务”栏目
- 选择“联系我们”子菜单
- 查找安顺地区专属服务电话
三、线下营业厅咨询
可前往安顺市以下主要营业网点：
- 西秀区塔山东路广电营业厅
- 平坝区中山南路服务点
- 镇宁县便民服务中心窗口
四、通过社交媒体获取
关注“贵州广电网络”微信公众号，发送关键词“安顺投诉”获取联系方式。官方微博@贵州广电网络 同样提供在线咨询服务。
五、投诉注意事项
进行投诉时需准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障发生时间与具体现象
- 前期处理记录（如有）
通过以上多种渠道均可查询到安顺广电宽带投诉电话，建议优先使用官方客服热线，紧急问题可直接前往线下营业厅处理。保留相关沟通记录有助于提升问题解决效率。
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