安装基本条件
- 所在区域已覆盖联通光纤网络
- 具备标准入户光纤接口或预埋管线
- 安装地址在市政规划允许范围内
所需准备材料
用户需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效的地址证明材料(房产证/租赁合同)
- 银行卡或移动支付账号(用于扣费)
申请流程步骤
正式申请流程分为三个阶段:
- 线上/线下提交安装申请
- 客服人员24小时内回访确认
- 预约具体安装时间
安装流程说明
工程师上门安装流程:
- 光纤入户线路检测
- 光猫设备安装调试
- 网络速度测试验收
整体耗时预估
各环节时间周期说明:
- 申请审核:1个工作日内
- 安装预约:1-3个工作日
- 现场施工:2-4小时/户
注意事项
安装过程中需特别注意:
- 保持联系电话畅通
- 确保安装位置电源可用
- 提前清理设备放置区域
云南联通宽带安装需满足网络覆盖和硬件条件,通过标准化申请流程,通常可在3-5个工作日内完成整体安装。用户提前准备材料并配合工程师工作,可有效提升安装效率。
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