申请条件
贵州广电云宽带服务覆盖全省主要城区，申请需满足以下条件：
- 位于广电网络覆盖区域
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址具备入户线路条件
申请方式
用户可通过以下渠道提交申请：
- 线上渠道：广电云官网在线申请
- 营业厅办理：全省200+服务网点
- 电话预约：拨打96789客服专线
安装流程
成功申请后，安装流程包含三个主要步骤：
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 专业设备安装调试
资费标准
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 100Mbps |
| 家庭尊享版 | 128元 | 300Mbps |
常见问题
用户最关心的三个问题解答：
- 安装耗时：标准安装约2小时
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 服务承诺：网络问题24小时内响应
总结建议
建议用户优先通过线上渠道进行网络覆盖查询，根据家庭实际需求选择合适套餐。安装前确保室内已预留足够接口，提前与物业沟通线路改造事宜。
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