一、申请前的准备工作
在申请注销联通宽带电视盒子前，需完成以下准备：
- 确认设备无损坏且配件齐全（遥控器、电源线等）
- 结清所有未支付的宽带和电视服务费用
- 准备好开户人身份证原件及复印件
- 记录设备序列号（通常位于盒子底部）
二、线下营业厅办理流程
携带所需材料至就近联通营业厅办理：
- 向工作人员说明注销需求
- 提交身份证及设备进行核验
- 签署终止服务协议
- 领取业务受理回执单
三、线上自助注销方式
通过官方渠道在线办理：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「终端退订」页面
- 填写设备信息并上传身份证照片
- 等待审核通过后邮寄设备至指定地址
四、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿后方可注销
- 注销后72小时内停止服务
常见问题解答：
- Q：非本人可以代办吗？
A：需提供代办人身份证及授权委托书 - Q：剩余费用如何退还？
A：费用将在15个工作日内退回原账户
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带电视盒子注销，建议提前确认设备状态和费用情况。保留业务回执单直至完成退款，若有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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