方法一：机顶盒界面查询
通过联通宽带电视的机顶盒设备，按遥控器菜单键进入系统设置界面：
- 选择【账户信息】选项
- 进入【个人中心】子菜单
- 查看显示的完整账号信息
方法二：短信查询
绑定手机用户可发送指定指令查询：
- 编辑短信内容“CXTV”
- 发送至联通服务号10010
- 等待系统自动回复账号信息
方法三：客服热线查询
拨打联通官方客服热线：
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 客服将告知完整电视账号
方法四：网上营业厅查询
登录联通网上营业厅操作步骤：
- 登录官网www.10010.com
- 进入【我的产品】页面
- 选择【宽带电视】服务详情
方法五：合同/账单查找
纸质文档查询建议：
- 查找开户时的业务受理单
- 查阅最近期缴费账单
- 核对装机人员提供的服务卡
通过上述五种渠道均可有效获取联通宽带电视账号信息，建议用户优先使用机顶盒自助查询功能。如遇系统升级导致界面变动，可通过官方客服渠道获取最新指引。
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