问题现象
近期部分联通宽带用户反映电话通话时频繁断线，具体表现为：通话质量不稳定、语音断续、突发性信号中断等。
断线原因分析
常见故障原因包括：
- 光猫/路由器设备过热或老化
- 光纤线路物理损伤
- 区域基站负载过高
- 室内信号干扰源（如微波炉、蓝牙设备）
- 账号异常或服务端故障
信号检测方法
用户可通过以下步骤自查：
- 检查设备指示灯状态
- 使用联通官方APP进行网络诊断
- 测试不同时段通话稳定性
- 对比有线与无线连接差异
解决方案指南
分步处理建议：
- 重启网络设备并冷却10分钟
- 检查光纤接口是否松动
- 致电10010查询服务状态
- 申请技术人员上门检测
预防措施
长期维护建议：
- 定期清理设备灰尘
- 避免线路弯折超过90度
- 设置设备定时重启周期
通过系统排查设备、线路和服务端问题，多数断线故障可自主解决。建议用户优先执行基础检测步骤，如问题持续应及时联系专业维护。
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