查询欠费信息
用户可通过以下方式查询具体欠费金额：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入”服务-查询-欠费查询”页面
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
在线补缴方式
推荐使用官方渠道完成在线缴费：
- 微信公众号”中国联通微厅”支付
- 支付宝生活号”中国联通”缴费
- 网上营业厅在线支付系统
线下营业厅缴费
携带有效身份证件前往营业厅办理：
| 类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 直营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作厅 | 9:00-17:30 |
自动续费设置
建议开通自动缴费功能避免欠费：
- 登录网上营业厅账户
- 进入”自动缴费管理”页面
- 绑定银行卡并设置缴费阈值
注意事项
补缴费用时需注意：
- 欠费超过30天将暂停服务
- 缴费后需重启网络设备
- 保留缴费凭证至少3个月
及时补缴宽带欠费可避免服务中断，建议用户优先选择线上缴费渠道完成补缴。开通自动续费功能能有效预防欠费情况，若遇特殊情况可致电客服获取人工协助。
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