续费前准备
请提前准备好以下材料：
- 宽带账号（10位数字）
- 绑定的身份证号码
- 支付工具（微信/支付宝/银联）
线上续费步骤
- 访问贵州广电官网或「贵广网络」APP
- 登录用户中心选择「宽带续费」
- 核对账户信息及套餐有效期
- 选择支付方式完成付款
- 等待系统自动激活新套餐
资费标准说明
| 套餐类型 | 网速 | 年费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 480元 |
| 家庭版 | 300M | 680元 |
| 极速版 | 500M | 880元 |
注意事项
- 续费成功后3小时内生效
- 合约期内不可更改套餐
- 保留支付凭证截图
常见问题
Q：续费后网速未提升？
A：请重启光猫设备，等待系统同步数据
Q：电子发票如何获取？
A：支付完成后可在用户中心下载
通过线上渠道续费贵州广电宽带，用户可享受7×24小时便捷服务。建议提前7天办理续费手续，避免宽带到期中断。如遇技术问题，可拨打客服热线96123获得支持。
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