准备工作
在开始充值前，请确保：
- 已安装最新版贵州广电APP
- 绑定宽带账号和支付账户
- 保持手机网络畅通
APP端充值
- 打开贵州广电官方APP
- 登录您的用户账号
- 进入「费用缴纳」模块
- 选择充值金额并完成支付
微信公众号充值
关注「贵州广电网络」公众号后：
支付宝服务窗
支付宝用户可通过以下步骤：
- 搜索「贵州广电」生活号
- 绑定宽带账号信息
- 使用「手机充值」功能
- 支持余额/花呗等多种支付方式
常见问题
如遇充值失败：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 核对宽带账号准确性
- 联系客服热线96655
通过手机端多渠道充值服务，贵州广电用户可随时完成宽带缴费。建议定期检查账户余额，及时充值避免断网。保留电子凭证便于后续查询。
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