一、贵州广电宽带客服电话是多少？
贵州广电网络官方客服热线为96996，该电话提供7×24小时全天候服务，支持宽带故障报修、套餐咨询、业务办理等多项功能。建议用户优先保存此号码，遇到网络问题时可直接拨打。
二、快速联系客服的4种方式
- 拨打官方客服热线96996
- 通过”贵州广电”微信公众号在线咨询
- 登录官网（www.gzbn.net）使用在线客服
- 前往线下营业厅办理（需提前查询营业时间）
三、常见问题自助服务指南
遇到宽带故障时，可先尝试以下操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 重启设备并等待3分钟
- 测试其他设备是否同样无法联网
四、联系方式对比表
| 方式 | 响应速度 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 电话 | 即时 | 紧急故障 |
| 微信 | 5分钟内 | 常规咨询 |
| 官网 | 10分钟内 | 业务办理 |
五、注意事项提醒
请认准官方联系方式，谨防冒充客服的诈骗电话。所有工作人员均不会索要账户密码等敏感信息，如遇可疑情况请立即挂断并拨打96996核实。
通过拨打96996客服电话或使用多渠道在线服务，用户可以快速解决贵州广电宽带相关问题。建议优先选择官方认证的沟通渠道，同时掌握基础的自助排查技能，可大幅提升问题处理效率。
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