检查网络连接状态
首先确认宽带网络是否正常连接。查看路由器指示灯状态，尝试访问其他网站测试网络连通性。若无法访问其他网站，建议重启路由器和光猫设备。
- 关闭电源等待30秒
- 重新接通路由器电源
- 等待所有指示灯恢复正常
清除浏览器缓存
浏览器缓存文件可能引发网页加载异常。通过以下步骤清理缓存：
- Chrome：设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据
- Edge：设置 > 隐私、搜索和服务 > 清除浏览数据
- Firefox：选项 > 隐私与安全 > Cookies和网站数据
修改DNS服务器
尝试将DNS服务器设置为公共DNS地址：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里DNS | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 114DNS | 114.114.114.114 | 114.114.115.115 |
检查防火墙设置
安全软件可能误拦截登录页面，建议临时关闭防火墙测试。Windows系统可通过以下路径操作：
- 控制面板 > Windows Defender 防火墙
- 选择”启用或关闭 Windows Defender 防火墙”
- 暂时关闭公共网络防火墙
联系客服咨询
若以上方法无效，建议通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通手机营业厅APP
- 前往线下营业厅咨询
通过系统性的网络诊断和设置调整，大多数登录页面访问问题都能有效解决。建议按顺序尝试本文方法，若仍无法解决请及时联系专业人员。
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