套餐准入条件
上海联通用户需满足以下条件方可申请8元保号套餐变更：当前套餐无未履行合约、账户余额充足、实名认证状态正常。特殊合约用户需先支付违约金才能办理。
APP办理流程
- 下载最新版中国联通APP(11.9+)并登录账号
- 在首页点击「服务」-「号卡套餐」-「套餐变更」
- 右上角选择「联系客服」并转接人工服务
- 向客服明确表述办理8元保号套餐需求
微信客服办理
- 关注「上海联通」或「中国联通微厅」公众号
- 发送「转人工」接入在线客服会话
- 提供身份证号后四位验证身份
- 发送「办理8元保号套餐」指令
注意事项
办理成功后新套餐次月1日生效，原套餐当月剩余流量/通话仍可使用。合约期内用户可能需支付10-50元违约金。如遇客服推诿，可明确告知依据《电信条例》要求办理。
办理结果确认
提交申请后48小时内会收到10010确认电话，核实身份信息后完成最终办理。成功生效后可在中国联通APP「我的套餐」中查看变更记录。
线上办理保号套餐需通过人工服务通道完成，推荐优先使用APP客服功能。办理时注意保留聊天记录，如遇阻碍可向工信部投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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