服务电话与时间
贵州广电宽带官方服务热线为：96999。该电话提供7×24小时全天候服务，涵盖故障报修、套餐咨询、费用查询等业务。
| 业务类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 紧急故障 | 全天响应 |
| 业务咨询 | 8:00-22:00 |
其他联系方式
除电话服务外，用户还可通过以下渠道联系：
- 微信公众号：贵州广电网络
- 网上营业厅：www.gzbn.cn
- 线下营业厅：全省共设120+服务网点
常见业务办理
- 宽带新装：拨打96999转1号键
- 套餐变更：微信公众号自助办理
- 费用查询：登录网上营业厅查看
服务方式说明
针对老年用户群体，贵州广电提供专属客服通道，拨打96999后按8可直接转接人工服务。宽带故障报修后，城区用户24小时内会有工程师上门处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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