一、官方客服热线
联通全国统一客服电话为10010,按语音提示选择宽带业务后,可转接至白城本地客服。如需人工服务:
- 拨打10010后按“0”键
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“9”转接人工坐席
二、线上渠道查询
通过以下数字平台获取专属联系方式:
- 联通手机营业厅APP:首页“在线客服”入口
- 微信公众号“中国联通”菜单栏“在线服务”
- 官方网站(www.10010.com)在线咨询窗口
三、线下营业厅咨询
白城地区主要营业网点联系方式:
- 洮北区营业厅:0436-322XXXX
- 经济开发区营业厅:0436-325XXXX
四、注意事项
为提高服务效率,建议:
- 工作日9:00-18:00致电咨询
- 提前准备宽带账号或身份证信息
- 高峰时段可选择线上渠道排队
通过多渠道查询方式,用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取白城联通宽带专属服务。建议优先使用10010智能语音系统,复杂问题再转人工处理。
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