故障现象说明
当联通宽带光猫（白盒子）的LOS指示灯呈现红色闪烁状态时，表示设备检测到光纤信号异常。该指示灯正常工作时应为常灭或绿色常亮状态。
检查物理连接
请按照以下顺序检查物理线路：
- 确认光纤线缆完整无弯折
- 检查光纤接口是否完全插入
- 查看分光器连接是否牢靠
- 确认室内尾纤接头清洁度
设备重启操作
建议执行标准重启流程：
- 断开设备电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
联系运营商
若上述操作无效，可能存在以下情况：
- 区域光纤网络中断
- 光猫设备硬件故障
- 用户端线路衰减超标
请拨打联通客服热线10010，提供设备SN码进行故障申报。
常见问题总结
高频故障原因分布：
- 光纤弯折：35%
- 接头污染：28%
- 设备故障：20%
- 线路中断：17%
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