查询方式概览
贵州广电宽带用户可通过以下途径获取DNS服务器地址：
- 路由器管理界面查询
- 操作系统网络设置查看
- 拨打客服热线96800
路由器设置查询
通过路由器管理界面查询的步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1（具体地址以路由器说明为准）
- 登录管理员账户
- 在WAN设置或网络状态中查找DNS信息
操作系统查询
Windows系统查询步骤：
| 操作步骤 | 命令/位置 |
|---|---|
| 打开命令提示符 | Win+R输入cmd |
| 查看DNS信息 | 输入ipconfig /all |
客服咨询指南
致电客服时需准备的信息：
- 宽带开户证件号码
- 服务安装地址
- 路由器品牌型号
备用DNS推荐
公共DNS服务器地址：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8（Google）
- 180.76.76.76（百度）
通过多种方式均可查询到贵州广电的DNS服务器地址，建议优先使用官方提供的DNS以保证网络稳定性。遇到连接问题时，可尝试切换备用DNS进行故障排查。
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