套餐变更基本条件
办理套餐转换前需确认：当前套餐无合约限制，账户余额需大于等于10元，且已完成实名认证。建议提前通过联通手机营业厅APP查询当前套餐有效期和违约金条款。
线上办理流程
- 关注「中国联通微厅」微信公众号
- 发送关键词「oo」转接人工客服
- 提供身份证号码和SIM卡服务密码验证身份
- 明确要求变更「米粉日租卡套餐」
- 接收业务受理短信并二次确认
线上办理全程约需8-15分钟，新套餐次月1日生效。
线下营业厅办理
- 拨打10010查询支持办理的营业厅
- 携带身份证原件及复印件
- 签署《套餐变更协议》书面文件
- 现场支付工本费（部分网点收取）
建议选择工作日上午办理，避免排队等候。
注意事项说明
- 合约期内变更需缴纳违约金
- 积分账户余额将自动清零
- 原套餐剩余流量不可结转
- 副卡需同步变更套餐
常见问题解答
Q：变更后话费余额如何处理？
账户余额可继承，但赠送话费可能失效。建议变更前优先使用赠送金额。
Q：办理被拒如何处理？
可向工信部电信用户申诉受理中心提交书面投诉，通常3个工作日内会有专人处理。
上海联通用户通过线上渠道变更米粉日租卡套餐流程较为便捷，线下办理需注意营业厅业务受理范围。整个流程无需更换SIM卡，但需特别关注合约限制和账户余额要求。建议优先选择微信公众号办理，遇到阻碍时可依法维权保障权益。
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