退卡基本条件
申请虚拟公交卡退卡需满足以下要求：
- 已完成实名认证的账户
- 卡内余额不超过500元
- 最近30天无乘车记录
- 未绑定任何乘车优惠活动
APP端操作流程
- 登录”上海交通卡”官方APP
- 进入”我的卡片”管理界面
- 选择需要退卡的虚拟交通卡
- 点击”申请退卡”并确认信息
- 等待系统审核（1-3个工作日）
余额处理规则
退卡时账户资金将按以下顺序处理：
- 优先原路退回支付账户
- 超过有效期的充值金额转入电子钱包
- 需线下处理的特殊情形需持身份证办理
常见问题解答
Q：退卡后能否重新申请？
A：需等待15天冷静期后重新注册
Q：优惠金额如何处理？
A：已使用的优惠金额需补足差额
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