问题现象描述
部分用户反馈在iPhone 5s插入中国电信SIM卡后，设备显示无信号但蜂窝数据功能正常，可进行网页浏览等网络操作。这种语音服务中断与数据服务并存的异常状态需从多角度分析。
网络制式兼容性
iPhone 5s硬件支持的通信频段包含：
- CDMA EV-DO Rev. A (800/1900 MHz)
- LTE Band 1/2/3/5/25等
当电信基站优先分配CDMA语音信道时，若设备固件未正确配置VoLTE参数，可能导致语音通道无法建立。
SIM卡检测异常
建议按以下步骤检测SIM卡状态：
- 取出SIM卡检查芯片触点清洁度
- 尝试更换其他电信卡测试
- 使用卡套测试SIM卡槽接触情况
软件设置问题
系统设置中的网络选项需特别注意：
| 选项 | 推荐值 |
|---|---|
| 运营商选择 | 自动 |
| VoLTE开关 | 启用 |
硬件故障排查
可能涉及的硬件模块包括：
- 基带处理器工作状态
- 射频天线连接器
- 电源管理芯片
解决方案总结
建议依次执行以下操作：升级系统至iOS 10.3.4最终版本、手动载入电信运营商配置、清洁SIM卡触点、联系运营商开通VoLTE服务。若问题持续存在，需进行专业硬件检测。
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