问题现象确认
当iPhone 6s使用电信卡出现无法拨打电话但蜂窝数据正常时,建议先进行以下基础排查:
- 检查信号强度图标是否显示正常
- 尝试在不同地理位置测试通话
- 确认未启用飞行模式或呼叫限制
网络设置重置
通过以下步骤重置网络设置:
- 进入设置 > 通用 > 传输或重置iPhone
- 选择「重置」 > 「重置网络设置」
- 等待设备自动重启后重新激活
运营商配置更新
更新运营商设置的操作流程:
- 插入有效的电信SIM卡
- 前往设置 > 通用 > 关于本机
- 当出现运营商设置更新提示时立即安装
SIM卡检测步骤
排除SIM卡硬件问题的方案:
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 使用橡皮擦清洁金属触点
- 前往营业厅更换新SIM卡
系统版本验证
系统升级注意事项:
- 检查当前iOS版本是否为最新正式版
- 通过设置 > 通用 > 软件更新获取新版本
- 建议连接WiFi并保持50%以上电量更新
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