服务概述
贵州广电网络作为贵州省主要有线电视运营商，现已全面开通光纤宽带接入服务，提供家庭及企业用户高速网络解决方案。
开通情况
目前全省9个市州及88个区县均已覆盖广电宽带网络，具体覆盖区域可通过以下方式查询：
- 官方网站覆盖查询系统
- 拨打客服热线96123
- 线下营业厅咨询
办理方式
用户可通过以下三种渠道办理宽带业务：
- 线上办理：登录贵州广电商城在线下单
- 营业厅办理：携带证件至最近服务网点
- 电话预约：拨打客服热线安排上门安装
所需材料
办理宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据不同套餐）
套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 298元 |
常见问题
典型问题解答：
- 支持光纤到户(FTTH)接入
- 安装后3个工作日内可退订
- 合约期通常为12个月
贵州广电宽带已建立完善的服务体系，用户可通过多种便捷渠道办理，建议根据实际需求选择合适的套餐类型并提前准备所需材料。
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