问题现象确认
宽带盒发黄多因塑料氧化或长期积灰导致，建议先检查设备是否影响正常使用。若仅外观变色但功能正常，可选择清洁维护；若伴随网络异常，需立即报修。
联系客服渠道
- 拨打10010客服热线按3号键转宽带服务
- 通过联通手机营业厅APP提交在线工单
- 访问本地营业厅携带设备实物检测
人工客服每日8:00-22:00在线，紧急故障提供7×24小时响应
自助清洁方法
- 使用软布蘸取中性清洁剂擦拭表面
- 避免酒精类溶剂防止加速塑料老化
- 清洁后置于通风处自然晾干
设备更换流程
经工程师检测确认设备老化后，可免费更换同型号终端。新设备激活需提供开户人身份证原件，更换后旧设备需归还联通公司。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1133051.html
