服务责任主体
广电网络安装服务通常由当地广电网络公司直接负责，具体业务包括有线电视安装、宽带接入和机顶盒调试等。新建小区项目由开发商与广电运营商签订合作协议，住户需通过物业对接安装事宜。
对接单位联系方式
常规联系方式包含以下途径：
- 24小时服务热线：96123（以当地实际号码为准）
- 官方网站在线报装系统
- 微信公众号”广电网络服务号”
- 线下营业厅（需提前查询网点分布）
服务流程说明
- 提交安装申请
- 工作人员上门勘察
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 服务验收确认
常见问题解答
| 问题类型 | 对接部门 |
|---|---|
| 初装申请 | 市场拓展部 |
| 故障报修 | 运维服务部 |
| 费用查询 | 客户服务部 |
结论说明
用户可通过多渠道与广电服务单位建立联系，建议优先使用官方线上平台进行业务办理。特殊场景（如集体安装、商业场所）需提前与广电工程部门专项对接。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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