一、检查物理连接状态
网络中断最常见的原因是物理连接异常。建议按以下顺序排查：
- 确认光纤/网线接口无松动
- 检查线路是否存在弯折或破损
- 测试更换备用网线
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
二、重启网络设备
设备长时间运行可能导致系统异常，建议按步骤重启：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 重启路由器
- 依次接通设备电源
- 测试网络连通性
三、排查信号干扰源
无线网络受环境干扰可能引发断线：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整路由器天线角度
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵
- 必要时更换5GHz频段
四、联系运营商检测
若自主排查无效，需联系服务提供商：
- 提供具体断线时间段记录
- 要求检测光衰值（应≤-27dBm）
- 查询局端设备状态
- 申请线路质量测试报告
五、高级网络参数设置
针对企业专线用户建议优化：
- 配置双路由热备份
- 设置QoS带宽保障策略
- 启用链路聚合功能
- 定期更新固件版本
通过系统化的分层排查，可有效解决移动宽带专线断线问题。建议优先检查物理层连接，逐步延伸至网络配置优化，必要时联合运营商进行端到端检测，同时建立预防性维护机制保障业务连续性。
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