联系方式概述
上海通用汽车提供全国统一400客服电话400-820-2020，用户可通过手机或座机直接拨打，享受车辆咨询、售后支持等服务。
服务时间说明
该热线提供全年无休的24小时人工服务，具体时段划分为：
- 工作日：全天候响应
- 节假日：优先接入紧急救援
拨打步骤指南
- 拨打号码400-820-2020
- 根据语音提示选择服务类型
- 按「0」键转接人工客服
常见问题解答
- 需提供车辆VIN码快速验证身份
- 国际漫游状态可正常拨打
- 通话费用由主叫方承担市话费
注意事项
建议保存官方号码防止诈骗，通话时请注意：
- 避开早晚高峰期减少等待
- 提前准备相关证件信息
- 紧急故障可申请道路救援
通过400-820-2020可高效获取专业支持，建议用户保存号码并熟悉操作流程，确保用车问题得到及时解决。
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