安装前准备
在申请安装前需确认以下事项：
- 核实所在小区是否覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装地址的门牌信息
线上预约流程
通过官方网站办理安装的步骤：
- 访问贵州广电网络营业厅
- 选择「宽带报装」服务
- 填写联系方式和安装地址
- 提交预约申请
费用标准说明
| 带宽 | 基础套餐 | 融合套餐 |
|---|---|---|
| 300M | 598 | 799 |
| 500M | 798 | 999 |
安装进度查询
可通过以下方式查询安装进度：
- 拨打客服热线96789
- 微信公众号「贵州广电网络」
- 营业厅现场查询
常见问题解答
安装后注意事项：
- 光猫设备需保持通电
- 首次使用需进行网络激活
- 保留好安装工单凭证
通过线上预约和多样化查询渠道，用户可以便捷完成广电宽带安装。建议提前确认资费套餐并准备好相关证件，安装后注意保留服务凭证以便后续维护。
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