领取资格确认
申请领取联通宽带盒子前需满足以下条件：
- 已办理有效联通宽带套餐
- 账户无欠费记录
- 提供有效身份证明文件
线上申请步骤
- 登录联通营业厅APP
- 进入「宽带服务」版块
- 选择「终端设备申领」
- 填写收货地址信息
线下领取方式
携带以下材料至指定营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 业务受理单 | 需加盖公章 |
设备安装指南
标准安装流程包含：
- 设备通电自检
- 光纤接口连接
- 网络参数配置
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 设备故障可拨打10010报修
- 套餐变更需重新申请设备
通过线上/线下渠道均可便捷领取宽带盒子，建议优先使用官方APP完成自助服务，领取后请仔细阅读安装手册确保正确使用。
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