一、检查物理连接
首先确认宽带盒子各接口是否牢固：
- 检查网线与光猫/路由器的WAN口连接
- 确认电源适配器插头无松动
- 查看光纤接口是否存在明显弯折
二、设备位置优化
信号强度受物理环境影响较大，建议：
- 将设备置于房屋中央位置
- 远离承重墙等金属障碍物
- 避免与微波炉等电器水平放置
三、排查干扰源
常见干扰源包括：
- 2.4GHz频段的家用电器
- 蓝牙设备（如无线音箱）
- 邻近的同频段WiFi信号
四、重启设备测试
执行标准重启流程：
- 断开电源5分钟以上
- 重新插拔所有连接线缆
- 观察设备指示灯状态
五、联系专业支持
若上述操作无效，建议：
- 记录设备指示灯状态
- 准备宽带安装单号
- 拨打10010客服热线
通过系统化排查可解决大部分信号问题。建议按顺序检查物理连接、优化设备位置、排除环境干扰，最后通过重启验证效果。若仍无法解决，应及时联系联通技术人员进行专业检测。
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